Consulta del Estado de los Servicios SIFEN¶
InvoiCy monitorea de forma continua el estado de los servicios de SIFEN, consultando periódicamente el panel oficial de disponibilidad. Antes de procesar cualquier operación que requiera comunicación con SIFEN, la plataforma verifica el estado registrado del servicio correspondiente.
Cuando el servicio necesario no está disponible, la solicitud se retiene temporalmente en una cola y se suspenden los intentos de comunicación durante todo el período de indisponibilidad. Al restablecerse el servicio, el procesamiento se reanuda de forma automática, sin ninguna acción de su parte.
Mientras persista la indisponibilidad, el Panel de Control y la pantalla “Documentos Electrónicos” de la plataforma muestran un mensaje informativo que identifica el servicio afectado.
Esta funcionalidad proporciona mayor estabilidad en el procesamiento de los documentos y operaciones que dependen de la integración con SIFEN, reduciendo los errores ocasionados por indisponibilidades temporales de los servicios del Gobierno de Paraguay.
Servicios monitoreados¶
La disponibilidad de SIFEN se verifica de forma independiente para los servicios utilizados por InvoiCy. Actualmente, el monitoreo contempla los siguientes servicios:
| Servicio | Operación |
|---|---|
| Sincrónico | Envío de DE de forma sincrónica |
| Asincrónico | Envío de DE en lote |
| Consulta de Lote | Consulta del resultado de los DE enviados en lote |
| Consulta de RUC | Consulta de información de un RUC |
| Eventos | Envío de eventos asociados a los DTE |
El estado de los servicios también puede consultarse directamente en el panel oficial de disponibilidad de los servicios de SIFEN, publicado por la DNIT. Es a través de esta fuente que InvoiCy actualiza el estado de los servicios.
Los servicios son independientes entre sí
La indisponibilidad de un servicio no afecta necesariamente a los demás. Por ejemplo, es posible que la Consulta de RUC se encuentre indisponible mientras el envío de DTE en lote continúa operando con normalidad. Por ese motivo, la verificación y la retención en cola se aplican de forma individual a cada servicio y no a la plataforma en su conjunto.